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Données traitées et finalités

Nous pouvons traiter le nom, l’adresse e-mail, les choix de formule et d’occasion, le briefing, les anecdotes, les échanges liés au service et les références techniques de la commande. Ces données servent à répondre, créer, livrer, facturer et assurer le suivi du service, ainsi qu’à défendre nos droits en cas de litige.

Destinataires et transferts

Les données utiles peuvent être transmises à nos prestataires techniques : hébergeur, base de données, service d’e-mails et Payrexx pour le paiement. Payrexx reçoit les informations nécessaires à la transaction ; les données bancaires ne sont pas saisies ni conservées par ontechante.ch. Selon le prestataire utilisé, les données peuvent être traitées à l’étranger ; les garanties et informations applicables sont celles publiées par le prestataire concerné.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et à la livraison de la commande, puis pendant les délais nécessaires aux obligations comptables, fiscales ou à la défense de nos droits. Les fichiers du client sont supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression lorsque cela est possible, la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements. Lorsque les conditions sont réunies, vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, écrivez à commande@ontechante.ch. Nous pouvons demander une vérification raisonnable de votre identité. Nous répondons dans les délais prévus par le droit applicable.

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